Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «Правжизнь-Магазин»
ИНН 7713753602 | ОГРН 1127746701268
Юридический адрес: Верхняя Масловка д 25, стр 1, г. Москва
Фактический адрес: Коровинское шоссе 1А, офис 9, г. Москва

Контакты по вопросам персональных данных:
Email: shop@pravzhizn.ru
Телефон: +7 (915) 295-54-55

Дата вступления в силу: «15 мая 2026 г.»
Версия: 2.0 (актуализирована с учётом ФЗ № 266-ФЗ от 14.07.2022)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://www.pravzhizn.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «Правжизнь-Магазин» (далее — «Компания», «Оператор», «Продавец»).

1.3. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федеральных законов № 266-ФЗ от 14.07.2022, № 406-ФЗ от 14.07.2022 и последующих поправок), а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

1.4. Пользуясь Сайтом и оформляя заказ, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

1.5. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта и передачи Ваших персональных данных.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Данные, которые Вы предоставляете нам самостоятельно

При регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки Компания может собирать следующие персональные данные:

2.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически фиксируются:

2.3. Специальные категории персональных данных

Компания не собирает специальные категории персональных данных, перечисленные в ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ (сведения о состоянии здоровья, расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и пр.).

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные строго для достижения конкретных законных целей:

Компания не обрабатывает персональные данные в иных целях, несовместимых с указанными выше.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

4.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
Для обработки данных при регистрации, ведения личного кабинета, ответов на обращения и направления рекламных рассылок.

4.2. Исполнение договора купли-продажи (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
Для обработки заказа, его сборки, передачи в службу доставки и выполнения иных действий, необходимых для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

4.3. Исполнение правового обязательства (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ)
Для ведения бухгалтерского и налогового учёта, соблюдения требований законодательства РФ о защите прав потребителей.

4.4. Законный интерес оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ)
Для проведения статистического анализа посещаемости Сайта и улучшения его функциональности, при условии, что такой интерес не нарушает права субъектов персональных данных.

5. Способы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная) применяется при работе менеджеров с обращениями клиентов в ручном режиме.

5.3. Компания принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Кому мы передаём персональные данные (третьи лица)

6.1. Компания передаёт персональные данные только тем третьим лицам, которые необходимы для исполнения заказа или выполнения законодательных требований. С каждым таким лицом заключён договор, предусматривающий обязанность обеспечить конфиденциальность переданных данных (ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.2. Компания не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях без явного согласия субъекта персональных данных.

6.3. Компания вправе раскрыть персональные данные по требованию судебных органов, органов прокуратуры, Роскомнадзора и иных уполномоченных государственных органов в пределах их компетенции.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Компания хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, установленных настоящей Политикой (ст. 5 ч. 4 Федерального закона № 152-ФЗ).

7.2. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются способом, исключающим их восстановление.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ («О персональных данных») Вы, как субъект персональных данных, имеете следующие права:

8.1.1. Право на доступ к своим данным (ст. 14 152-ФЗ)
Вы вправе получить информацию о том, какие Ваши персональные данные обрабатывает Компания, в каких целях, на каких основаниях, кому они передаются и как долго хранятся. Компания обязана предоставить ответ в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

8.1.2. Право на исправление неточных данных (ст. 21 152-ФЗ)
Если Ваши персональные данные устарели или содержат неточности, Вы вправе потребовать их обновления или исправления. Компания исправит данные в течение 7 рабочих дней.

8.1.3. Право на удаление данных («право на забвение», ст. 21 152-ФЗ)
Вы вправе потребовать удаления Ваших персональных данных, если:
- цель обработки достигнута или утратила актуальность;
- обработка осуществляется с нарушением закона;
- Вы отозвали согласие на обработку и нет иных оснований для продолжения обработки.
Компания удалит данные в течение 30 дней с момента получения требования, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения (например, требований налогового законодательства).

8.1.4. Право на ограничение обработки (ст. 21 152-ФЗ)
Вы вправе потребовать блокирования (приостановления) обработки Ваших данных на период проверки их точности или рассмотрения жалобы.

8.1.5. Право на отзыв согласия (ст. 9 152-ФЗ)
Если обработка Ваших данных основана на согласии, Вы вправе в любой момент отозвать это согласие. Порядок отзыва описан в разделе 9 настоящей Политики.

8.1.6. Право на жалобу в Роскомнадзор
Если Вы считаете, что Ваши права в сфере персональных данных нарушены, Вы вправе обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):
- Сайт: https://rkn.gov.ru
- Онлайн-приём обращений: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

8.2. Для реализации любого из перечисленных прав направьте обращение по электронной почте shop@pravzhizn.ru.
В обращении укажите:
- ФИО и контактные данные
- Суть запроса (какое право Вы хотите реализовать)
- Дополнительные сведения, которые помогут нам идентифицировать Ваши данные (например, email, указанный при регистрации)

9. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

9.1. Вы вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

9.2. Способы отзыва согласия:

Вариант А — по электронной почте:
Направьте письмо на адрес shop@pravzhizn.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В письме укажите: ФИО, email или номер телефона, указанные при регистрации.

Вариант Б — для рассылки:
Перейдите по ссылке «Отписаться» в любом письме нашей рассылки.

9.3. В течение 3 рабочих дней после получения заявления Компания направит Вам подтверждение о получении.

9.4. В течение 30 дней после получения заявления об отзыве согласия Компания прекратит обработку Ваших персональных данных и уничтожит их, если отсутствуют иные правовые основания для их хранения (например, обязанность хранения документов по налоговому законодательству).

9.5. Важно: Отзыв согласия не распространяется на обработку данных, осуществляемую на иных правовых основаниях (исполнение договора, исполнение требований законодательства). Если Вы отзовёте согласие в момент, когда Ваш заказ ещё не исполнен, это может затруднить его доставку.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Компания стремится обрабатывать данные пользователей с использованием российских сервисов и инфраструктуры, расположенной на территории Российской Федерации.

10.2. В связи с использованием сервиса Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США) часть автоматически собираемых данных (IP-адреса, идентификаторы устройств, данные о поведении на Сайте) может передаваться в США.

США не включены в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. В соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ Компания направила уведомление в Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

Вы вправе отказаться от передачи данных в Google Analytics, воспользовавшись настройками cookie-баннера на Сайте (кнопка «Настроить») и отключив аналитические cookies.

11. Cookies и веб-аналитика

11.1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в Вашем браузере при посещении Сайта. Они позволяют Сайту «запомнить» Ваши предпочтения, состояние корзины и другие параметры, а также собирать статистику посещений.

11.2. Типы cookies, которые мы используем

11.3. Сервисы аналитики, используемые на Сайте

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия)
Сбор статистики посещений: количество уникальных посетителей, источники трафика, поведение на страницах. Данные хранятся на серверах Яндекса в России. Подробнее: https://yandex.ru/legal/confidential/

Google Analytics (Google LLC, США) — при использовании. Данные передаются в США (трансграничная передача). Подробнее: https://policies.google.com/privacy

11.4. Управление cookies

Вы можете управлять согласием на cookies в любой момент:

Через баннер на Сайте: При первом посещении Сайта Вам будет показан баннер, позволяющий выбрать, какие типы cookies Вы разрешаете. Для изменения ранее выбранных настроек нажмите ссылку «Настройки cookies» в нижней части любой страницы Сайта.

Через настройки браузера: Вы можете запретить сохранение cookies в настройках браузера:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
• Mozilla Firefox: Настройки → Приватность и защита
• Safari: Настройки → Конфиденциальность
• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов → Файлы cookie

Обратите внимание: отключение технических cookies может нарушить работу Сайта (корзина, авторизация).

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Компания принимает следующие технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• HTTPS-протокол: Все данные, передаваемые между Вашим браузером и Сайтом, шифруются по протоколу TLS.
• Ограничение доступа: К персональным данным имеет доступ только ограниченный круг уполномоченных сотрудников.
• Защита серверов: Серверы, на которых хранятся данные, расположены в российской инфраструктуре хостинг-провайдера Beget и защищены от несанкционированного доступа с применением межсетевых экранов, антивирусной защиты и системы защиты от DDoS-атак.
• Резервное копирование: Регулярное резервное копирование данных для предотвращения их потери.
• Соглашения о конфиденциальности: Сотрудники, имеющие доступ к ПДн, подписали соглашения о неразглашении.

12.2. В случае выявления инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных (утечка), Компания обязуется:

• в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор;
• в течение 72 часов передать результаты внутреннего расследования;
• принять меры по минимизации последствий.

13. Изменение настоящей Политики

13.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу https://www.pravzhizn.ru/about/confidential/ (или иному адресу, по которому размещён настоящий документ).

13.3. Рекомендуем периодически проверять содержание настоящей Политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

13.4. При существенных изменениях, затрагивающих Ваши права, Компания уведомит Вас об этом по электронной почте (если у нас есть Ваш email-адрес) или путём размещения соответствующего уведомления на Сайте.

14. Реквизиты оператора персональных данных

Политика конфиденциальности ООО «Правжизнь-Магазин»
Версия 2.0 | Дата: май 2026 г.
Составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (ред. 2024 г.)